Política de envío
Blueboat realiza envíos dentro de México. Los tiempos comienzan a contar después de la confirmación del pago, la validación de disponibilidad y la preparación del pedido.
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Productos “Mín. 10 u.”
Estos productos se despachan desde el inventario disponible en México.
Tiempos estimados de entrega:
• Ciudad de México y Estado de México: 1 a 3 días hábiles
• Ciudades principales: 3 a 5 días hábiles
• Resto del país: 5 a 7 días hábiles
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Productos “Mín. 1 caja”
Estos productos se abastecen y envían desde Corea.
• Primer pedido: entrega estimada de 1 a 4 semanas
• A partir de la segunda compra: tiempo estimado de aproximadamente 10 días
Los tiempos pueden variar por disponibilidad de la marca, consolidación, aduana, inspecciones, logística internacional o situaciones fuera del control razonable de Blueboat.
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Pedidos combinados
Si compras productos “Mín. 10 u.” y “Mín. 1 caja” en el mismo pedido, recibirás al menos dos envíos separados.
Los productos disponibles en México se enviarán primero. Los productos abastecidos desde Corea se enviarán conforme a su propio plazo.
La fecha mostrada en el checkout puede corresponder únicamente al envío desde México. Para los productos de Corea prevalece el plazo de 1 a 4 semanas indicado en esta política y en la ficha del producto.
Cada envío puede contar con un número de seguimiento diferente.
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Costo de envío
El envío estándar dentro de México está incluido en el precio mayorista, salvo que la ficha del producto o una cotización indique expresamente una condición diferente antes del pago.
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Dirección de entrega
El comprador debe proporcionar una dirección completa y correcta. Blueboat no es responsable por retrasos o entregas fallidas derivados de datos incorrectos, ausencia del destinatario o restricciones de acceso.
Los costos de un nuevo envío ocasionado por una dirección incorrecta o por la imposibilidad de recibir el paquete podrán cobrarse al comprador.
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Recepción y daños
Revisa el estado del paquete al recibirlo. Si observas daño, fuga, rotura o sellos comprometidos, toma fotografías de la caja, la guía, el empaque interior y los productos afectados.
Envía la evidencia lo antes posible a:
La reposición se procesará conforme a la Política de devoluciones y reembolsos.
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Plazos estimados
Todos los plazos son estimados. Blueboat dará seguimiento al envío y comunicará cualquier incidencia relevante, pero no puede garantizar una fecha exacta cuando el retraso sea causado por la paquetería, aduana, autoridades, clima, fuerza mayor o disponibilidad del proveedor.